Բիբլոս Բանկ Արմենիան տվյալների պաշտպանությունը համարում է կարևորագույն խնդիր և անձնական տվյալները մշակում է միայն տվյալների պաշտպանության համապատասխան կանոնակարգերի, մասնավորապես Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի (GDPR) համաձայն: Մանրամասն տեղեկություններ կարելի է գտնել հաջորդիվ:

1.1. Ի՞նչ տվյալներ ենք մենք մշակում, և որտեղից են դրանք գալիս։

Մենք, մեր մասնաճյուղերն ու մեզ ծառայություններ մատուցող ընկերությունները կարող ենք հավաքել անձնական տվյալներ, որոնք հիմնականում ներառում են.

• Անձնական տվյալներ, ինչպիսիք են անունը, ազգանունը, հասցեն, հեռախոսահամարը, էլ.փոստի հասցեն, ամուսնական և ընտանեկան կարգավիճակը, զբաղվածությունը և պաշտոնը;

• Նույնականացման տվյալներ, ինչպիսիք են նույնականացման քարտի/անձնագրի համարը, ստորագրության նմուշը, ծննդյան ամսաթիվը և վայրը, սեռը:

• Հարկային տվյալներ. օրինակ՝ բնակության երկիրը, ՀՎՀՀ

• Ֆինանսական/գործարքային տվյալներ, ինչպիսիք են վճարման հանձնարարականները, փոխանցումները, վարկային տվյալները, վարկային/դեբետային քարտերը։

• Երեխաների մասին տվյալներ. մենք հասկանում և հարգում ենք երեխաների, մասնավորապես՝ 18 տարեկանից ցածր անձանց գաղտնիությունը: Բիբլոս Բանկ Արմենիան կարող է հավաքել երեխաների անձնական տվյալները, եթե ստացել է ծնողների կամ օրինական խնամակալի համաձայնությունը, կամ եթե այլ բան նախատեսված չէ օրենքով:

Անձնական տվյալները հավաքագրվում են հիմնականում հետևյալ կերպ․

• CIF ֆայլի ստեղծման և հաշվի բացման դիմումների միջոցով

• Բիբլոս Բանկ Արմենիայի բջջային հավելվածի, ինտերնետային բանկինգի, կայքի միջոցով

• Ամեն անգամ, երբ Դուք որևէ ծառայության համար դիմում եք մեզ, այցելում մեր մասնաճյուղերը կամ կապվում զանգերի կենտրոնի հետ

• Օրինական գործունեության ծավալող կազմակերպությունների միջոցով կամ հանրությանը հասանելի ռեսուրսներից

1.2. Ի՞նչ նպատակով ենք մենք մշակում Ձեր անձնական տվյալները և ի՞նչ իրավական հիմքով:

• Հետևել կանոնակարգային պահանջների (օրինակ՝ փողերի լվացման դեմ պայքարի մասին օրենքները)

• Պաշտպանել մեր կամ երրորդ կողմերի օրինական շահերը (օրինակ՝ ներկայացնել հայցեր կամ պատասխանել դրանց):

• Շարունակել մեր պայմանագրային համաձայնությունները` առաջարկելով մեր հիմնական բանկային պրոդուկտներն ու ծառայությունները, ինչպիսիք են հաշիվների բացում, ակրեդիտիվ/ երաշխավորագիր, վարկային հայտեր:

• Ձեռնարկել անհրաժեշտ քայլեր պոտենցիալ հաճախորդների հետ պայմանագիր կնքելու համար

• Ներքին վիճակագրության և հաշվետվությունների համար

• Պաշտպանել մեր կամ երրորդ կողմերի օրինական շահերը (օրինակ՝ հայց ներկայացնել կամ պատասխանել դրանց, տեսադիտարկման համակարգեր տեղադրել) և պաշտպանել մեր և/կամ մեր մասնաճյուղերի իրավունքները, գաղտնիությունը, անվտանգությունը կամ գույքը:

• Ձեր համաձայնության հիման վրա Ձեր անձնական տվյալները մշակել մեկ կամ մի քանի նպատակով: Դուք իրավունք ունեք ցանկացած պահի չեղարկել Ձեր համաձայնությունը՝ չազդելով մինչև չեղարկումը տրված համաձայնության հիման վրա մշակման օրինականության վրա:

1.2. Որքա՞ն ժամանակ են պահվում ձեր անձնական տվյալները:

• Ձեր անձնական տվյալները մշակվում և պահվում են մեր տվյալների բազաներում այնքան ժամանակ, քանի դեռ դուք օգտվում եք մեր ծառայություններից: Դրանք կարող է պահպանվել դրանից հետո էլ՝ կանոնակարգային կամ իրավական նպատակներով՝ մինչև տասը (10) տարի:

• Մենք, հնարավոր է, պահենք ձեր տվյալները 10 տարուց ավելի, եթե չկարողանանք ոչնչացնել դրանք իրավական, կանոնակարգային կամ տեխնիկական պատճառներով:

• Պոտենցիալ հաճախորդի դեպքում մենք կարող ենք նրանց անձնական տվյալները պահել բանկային ծառայությունների և/կամ պրոդուկտների համար դիմումի մերժման մասին ծանուցման օրվանից կամ դիմումը հետ կանչելու օրվանից 6 ամսվա ընթացքում:

1.3. Ո՞վ ունի հասանելիություն Ձեր անձնական տվյալներին:

• Ձեր անձնական տվյալները օգտագործվում են Բիբլոս Բանկ Խմբում (որը ներառում է մեր հոլդինգային ընկերությունն իր դուստր ձեռնարկությունների հետ), ինչպես նաև կարող են փոխանցվել մեր մասնաճյուղերին՝ Ձեր գործարքները մշակելու և մեր պայմանագրային պարտավորությունները կատարելու համար, որտեղ դրանք պահվում են գաղտնի և անվտանգ:

• Տվյալները կարող են նաև փոխանցվել մեզ ծառայություններ մատուցող ընկերությունների՝ համաձայն Ձեր պայմանագրում Ձեր կողմից տրված համաձայնությանը, ներառյալ Ձեր քարտը թողարկող վճարային համակարգերը, քարտային ընկերությունները (օրինակ՝ Mastercard, Visa), մեր ապահովագրական գործընկերները:

• Վերահսկող և այլ պետական մարմինները, դատարանները, հաստատությունները (ինչպիսիք են Հայաստանի կենտրոնական բանկը, քրեական հետապնդման մարմինները և այլն)՝ որքանով որ օրենքով սահմանված պարտավորությունը սահմանված է:

• Պրոֆեսիոնալ ծառայություններ մատուցողներ, արտաքին խորհրդատուներ

• Մենք կարող ենք բացահայտել կամ փոխանցել Ձեր անձնական տվյալները երրորդ կողմերին՝ մեր բիզնեսի, ակտիվների կամ բաժնետոմսերի վերակազմակերպման, միաձուլման, վաճառքի, համատեղ ձեռնարկություն հիմնելու, փոխանցման կամ այլ օտարման դեպքում (ներառյալ՝ կապված սնանկության կամ նմանատիպ վարույթի հետ)՝ պայմանով, որ տվյալների նման մշակումը թույլատրված է օրենքով:

1.5. Ի՞նչ իրավունքներ ունեք ձեր անձնական տվյալների նկատմամբ:

• Դուք իրավունք ունեք ստանալու ցանկացած տեղեկություն, որը մենք ունենք Ձեր մասին; շտկելու կամ ջնջելու տվյալները; սահմանափակելու Ձեր անձնական տվյալների մշակումը և դրանց փոխանցումը ցանկացած այլ մարմնի: Ձեր իրավունքներից որևէ մեկից օգտվելու կամ Ձեր իրավունքների հետ կապված հարցեր ունենալու դեպքում կարող եք դիմել մեր Համապատասխանության բաժին (կոնտակտային տվյալները ներկայացված են ստորև):

1.6. Ձեր անձնական տվյալների չտրամադրումը

• Եթե անձնական տվյալների տրամադրումը կանոնադրական կամ պայմանագրային պահանջ է, և դուք չեք տրամադրում այդպիսի տվյալներ նման պահանջի առկայության դեպքում, Բիբլոս Բանկ Արմենիան չի կարող ձեզ հետ պայմանագիր կնքել, շարունակել բիզնես/պայմանագրային հարաբերությունները կամ մատուցել ծառայություններ:

1.7. Անձնական տվյալների փոխանցում երրորդ երկրներ

• Ձեր տվյալները կփոխանցվեն միայն այն երկրներ, որտեղ կա դրա անհրաժեշտությունը՝ Ձեզ ծառայություններ մատուցելու համար (օրինակ՝ թղթակից բանկերին վարկային փոխանցումների դեպքում), երբ մենք պարտավոր ենք դա անել (օրինակ՝ հարկային օրենքով նախատեսված հաշվետվությունների պարտավորությունները, ինչպիսին է FATCA-ն), կամ երբ Դուք տվել եք Ձեր տվյալները երրորդ երկրներ փոխանցելու համաձայնություն: Երրորդ երկրները պարտավոր են կիրառել անձնական տվյալների պաշտպանության նույն ստանդարտներն ու երաշխիքները, ինչ մենք՝ հիմք ընդունելով կամ Եվրոպական հանձնաժողովի կողմից GDPR-ի 45-րդ հոդվածի համաձայն տրված համապատասխանության որոշումը, մեր և նրանց միջև պայմանագրային դրույթները կամ այլ համապատասխան երաշխիքներ՝ համաձայն GDPR-ի 46-րդ հոդվածի:

1.8 Ավտոմատացված որոշումների կայացում

Մենք որոշումներ չենք կայացնում՝ հիմնվելով բացառապես ավտոմատացված մշակման վրա։

1.9. Փոփոխություններ Գաղտնիության քաղաքականության մեջ

• Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ փոփոխել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը` օրենսդրական դաշտի ցանկացած փոփոխության համաձայն: Մենք կթարմացնենք վերանայման ամսաթիվը տվյալ էջի ներքևի հատվածում և պատշաճ կերպով կտեղեկացնենք Ձեզ, երբ փոփոխություններ կատարենք:

1.10 Բիբլոս Բանկ Արմենիայի կոնտակտային տվյալներ

• Տվյալների պաշտպանության մեր միջոցառումների մասին լրացուցիչ տեղեկությունների կամ Բիբլոս Բանկ Արմենիայում Ձեր տվյալների վերաբերյալ ցանկացած հարցի պարագայում խնդրում ենք կապվել մեզ հետ՝ ttorosyan@byblosbank.am հասցեով կամ +37460616100 հեռախոսահամարով (ներքին համար՝ 9023)։