Թվային անվտանգություն

Բարի գալուստ անվտանգ թվային բանկինգի կենտրոն։

Հաճախորդների անձնական և ֆինանսական տվյալների պաշտպանությունը Բիբլոս Բանկ Արմենիայի առաջնահերթությունն է։ Փոխանցումներից ու վճարումներից մինչև օնլայն գնումներ․ անվտանգ բանկինգ նշանակում է լինել տեղեկացված, լինել զգոն և օգտագործել վստահելի գործիքներ՝ յուրաքանչյուր քայլին պաշտպանված լինելու համար։

Ստորև ներկայացնում ենք գործնական խորհուրդներ, իրական կյանքից օրինակներ և պարզ քայլեր, որոնք կօգնեն ապահովել Ձեր անձնական և ֆինանսական տվյալների պաշտպանությունն ամեն րոպե։

Թվային անվտանգության սկզբունքներ
Թվային անվտանգության սկզբունքներ
<p>Օնլայն և Մոբայլ բանկինգում ստեղծեք <strong>հուսալի, չկրկնվող գաղտնաբառեր</strong> և խուսափեք տարբեր հարթակներում միևնույն գաղտնաբառն օգտագործելուց:</p>

Օնլայն և Մոբայլ բանկինգում ստեղծեք հուսալի, չկրկնվող գաղտնաբառեր և խուսափեք տարբեր հարթակներում միևնույն գաղտնաբառն օգտագործելուց:

<p>Միացրեք
<strong>երկգործոն նույնականացումը (2FA)</strong>, հատկապես էլ. փոստի այն հասցեի համար, որը կապված
է Ձեր բանկային հաշիվներին:</p>

Միացրեք երկգործոն նույնականացումը (2FA), հատկապես էլ. փոստի այն հասցեի համար, որը կապված է Ձեր բանկային հաշիվներին:

<p>Օգտագործեք
<strong>վստահելի հակավիրուսային ծրագրեր</strong> և միայն պաշտոնական բջջային հավելվածներ:</p>

Օգտագործեք վստահելի հակավիրուսային ծրագրեր և միայն պաշտոնական բջջային հավելվածներ:

<p><strong>Մշտապես
թարմացրեք</strong> Ձեր սարքերի օպերացիոն համակարգերը, ծրագրերն ու բրաուզերը:</p>

Մշտապես թարմացրեք Ձեր սարքերի օպերացիոն համակարգերը, ծրագրերն ու բրաուզերը:

<p>Օնլայն/Մոբայլ
բանկիգով ֆինանսական գործարքներ կատարելիս <strong>խուսափեք հանրային Wi-Fi ցանցերին միանալուց:</strong></p>

Օնլայն/Մոբայլ բանկիգով ֆինանսական գործարքներ կատարելիս խուսափեք հանրային Wi-Fi ցանցերին միանալուց:

<p>Հիշեք․
<strong>Բանկը երբեք չի պահանջում</strong>
Ձեր գաղտնաբառը, քարտի PIN կոդը, քարտի համարը կամ SMS-ով/էլեկտրոնային փոստով ստացված
մեկանգամյա կոդերը (OTP-ները): Եթե նման հարցում ստանաք, անմիջապես հայտնեք մեզ:</p>

Հիշեք․ Բանկը երբեք չի պահանջում Ձեր գաղտնաբառը, քարտի PIN կոդը, քարտի համարը կամ SMS-ով/էլեկտրոնային փոստով ստացված մեկանգամյա կոդերը (OTP-ները): Եթե նման հարցում ստանաք, անմիջապես հայտնեք մեզ:

Ինչպես պաշտպանվել  ֆիշինգից
Ինչպես պաշտպանվել ֆիշինգից
Ֆիշինգը համացանցային խարդախության տեսակ է, երբ կիբերհանցագործները ներկայանում են որպես բանկի կամ Ձեր կողմից վստահելի այլ կազմակերպության աշխատակից՝ խաբեությամբ Ձեզնից անձնական և ֆինանսական տվյալներ կորզելու նպատակով։
Կասկածելի նշաններ
Անսպասելի էլեկտրոնային նամակներ կամ հաղորդագրություններ՝ իբրև թե հաշիվների հետ կապված կամ անհապաղ գործողություն պահանջող այլ խնդիրների մասին
Հղումներ, որոնք տարբերվում են Բանկի պաշտոնական դոմենից
Հարցումներ Ձեր քարտի PIN կոդի, գաղտնաբառերի կամ OTP-ների մասին
Կեղծ զանգեր՝ իբրև թե Բանկից կամ իրավապահ մարմիններից, որոնք գաղտնի տվյալներ են պահանջում
Անհրաժեշտ քայլեր
Մի սեղմեք կասկածելի հղումների վրա և մի բացեք անհայտ ծագման ֆայլեր
Որևէ մեկին մի տրամադրեք քարտի PIN-ը կամ Ձեզ ուղարկված մեկանգամյա գաղտնաբառերը
ֆիշինգի փորձի դեպքում կապ հաստատեք Բանկի հետ
Անվտանգ Օնլայն և Մոբայլ բանկինգ
Անվտանգ Օնլայն և Մոբայլ բանկինգ
Անվտանգության կանոններ

Բջջային հավելվածները ներբեռնեք միայն պաշտոնական հավելվածների հարթակներից (օրինակ՝ App Store, Play Store)

Միշտ թարմացրեք Ձեր բրաուզերը, քանի որ ամենաթարմ տարբերակներն ապահովում են ավելի լավ պաշտպանություն վիրուսներից և կարող են կեղծ կայքեր հայտնաբերել

Մշտապես թարմացրեք Ձեր ծրագրերն ու օպերացիոն համակարգերը, քանի որ Windows-ի, Android-ի, iOS-ի, macOS-ի և այլ համակարգերում ամենավերջին անվտանգության թարմացումներն օգնում են պաշտպանվել վիրուսներից և կիբերհարձակումներից

Համոզվեք, որ Բանկի կայք տանող հղումներում օգտագործված է HTTPS պրոտոկոլը և ճիշտ դոմենը՝ https://byblosbankarmenia.am/hy/digital-security

Մի օգտագործեք սարքեր, որոնց օպերացիոն համակարգերն արմատապես փոփոխվել են (rooting կամ iOS jailbreaking)

Լավագույն պաշտպանության համար

Համակարգից դուրս եկեք ամեն օգտագործումից հետո

Բարձրացրեք սարքի անվտանգությունը (ակտիվացրեք PIN կոդ, մատնահետք, face ID)

Անջատեք անհայտ աղբյուրներից (այսինքն՝ ոչ պաշտոնական հարթակներից) հավելվածների ներբեռնումը

Քարտի անվտանգություն
Քարտի անվտանգություն
Ձեր PIN-ը երբեք մի տրամադրեք որևէ մեկին, ներառյալ բանկի աշխատակիցներին
Օգտվեք անվտանգ, լավ լուսավորված տեղերում գտնվող բանկոմատներից և կոդը հավաքելիս մյուս ձեռքով փակեք ստեղները
Ակտիվացրեք SMS/Push (հավելվածով) ծանուցումները քարտային գործարքների համար
Մի գրեք Ձեր PIN կոդը քարտի վրա և մի պահեք այն դրամապանակում
Քարտը կորցնելու դեպքում անմիջապես Բանկին տեղյակ պահեք այդ մասին
Քարտի անվտանգություն image
Խարդախություն. Կարևոր է իմանալ
Խարդախություն. Կարևոր է իմանալ
Զգուշացեք առաջարկներից, որոնք չափից դուրս գրավիչ են թվում: Նման խարդախությունները երբեմն շատ համոզիչ են, այնպես որ միշտ զգոն եղեք և ինչ-որ քայլ անելուց առաջ ստուգեք ցանկացած առաջարկի իսկությունը։
Խարդախության նշաններ
ԱՆՀԵՏԱՁԳԵԼԻՈՒԹՅՈՒՆ «Շտապեք, քանի ուշ չէ»
ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅՈՒՆ «Ոչ ոքին չասեք այս առաջարկի մասին»
ՀԵՇՏ ԳՈՒՄԱՐ «Մենք Ձեզ կվճարենք՝ Ձեր հաշիվներով այլ անձանց գումար փոխանցելու կամ ստանալու համար»
ՍՊԱՌՆԱԼԻՔՆԵՐ «Ձեր հաշիվը կոտրել են»
ԱՆԻՐԱՏԵՍԱԿԱՆ ՊԱՐԳԵՎՆԵՐ «Դուք շահել եք այսինչ վիճակախաղում»
Եթե ունեք կասկածներ
Մինչև որևէ գործողություն կատարելն առանց շտապելու ստուգեք ամեն ինչ
Մի բացեք նամակներում կցված անհայտ ծագման ֆայլերը
Ներբեռնեք ու տեղադրեք ծրագրեր միայն վստահելի կայքերից

Եթե ​​կարծում եք, որ Ձեր Օնլայն/Մոբայլ բանկինգ հաշվի կամ բանկային հաշիվների հետ կապված խնդիր կա, կապ հաստատեք մեզ հետ մեր պաշտոնական կոնտակտներով։

Խարդախության տարածված սցենարներ
Վարկային խարդախություն

Ձեզ խոստանում են վարկի հեշտ հաստատում՝ առանց վարկային պատմության ստուգման, բայց Դուք նախ պետք է «տրամադրման կամ ապահովագրության վճար» փոխանցեք:

Կասկածելի նշաններ․ Ձեզ խնդրում են վճարել հենց սկզբից՝ իբրև թե Ձեր հաշիվը նույնականացնելու համար:

Իրականություն․ Հենց վճարումը կատարում եք, զեղծարարն անհետանում է։

Արժեթղթերի խարդախություն

Ձեզ հնարավորություն է տրվում ներդրումներ կատարելու բարձր եկամտաբերությամբ բաժնետոմսերում, կրիպտոարժույթային հարթակներում կամ ֆոնդային բորսաների առևտրային հարթակներում: Կիբերհանցագործները ներկայանում են, օրինակ՝ որպես ֆոնդային բրոքեր կամ բանկի աշխատակից:

Կասկածելի նշաններ․ Երաշխավորված շահույթ կամ վառվող առաջարկներ:

Իրականություն․ Սա չկարգավորվող գործունեություն է։ Ձեր միջոցները սովորաբար չեն կարող վերադարձվել։

Ռոմանտիկ խարդախություն

Զեղծարարը կեղծ ռոմանտիկ կապ է հաստատում առցանց տիրույթում և, ի վերջո, ֆինանսական օգնություն խնդրում։

Կասկածելի նշաններ․ Ձեզնից խնդրում են գումար՝ իբրև թե արտակարգ իրավիճակի, բժշկական ծախսերի կամ տրանսպորտային ծախսերի համար։

Իրականություն․ Սա էմոցիոնալ մանիպուլյացիայի տակտիկա է․ Ձեզ գրում են կեղծ պրոֆիլից։

Աշխատանքի առաջարկի խարդախություն

Ձեզ առաջարկում են հեռավար աշխատանք և խնդրում տրամադրել Ձեր բանկային հաշվի տվյալները կամ կատարել փորձնական վճարումներ։

Կասկածելի նշաններ․ Անհասկանալի աշխատանքի նկարագրություն կամ Ձեր հաշվին/հաշվից կատարվող վճարումներ:

Իրականություն․ Հնարավոր է՝ Ձեր հաշիվն օգտագործվում է փողերի լվացման համար, ինչը քրեորեն պատժելի է:

Խարդախություն՝ տեխնիկական աջակցություն տրամադրելու պատրվակով

Խաբեբաները զանգահարում են Ձեզ ու ներկայանում որպես բանկի կամ ՏՏ ընկերության աշխատակից՝ պնդելով, որ Ձեր համակարգիչը կամ հաշիվը կոտրել են։

Կասկածելի նշաններ․ Ձեզնից պահանջում են հեռակա հասանելիություն Ձեր սարքերին կամ խնդրում են տրամադրել SMS-ով կամ էլեկտրոնային փոստով ստացված մեկանգամյա կոդեր։

Իրականություն․ Նման գործիքները զեղծարարին թույլ են տալիս խաբեությամբ տիրանալ Ձեր հաշիվներին կամ գաղտնի տվյալներ կորզել։

Ի՞նչ անել, եթե զեղծարարություն եք կասկածում կամ խարդախության զոհ եք դարձել
1
Անմիջապես բլոկավորեք Ձեր քարտը Օնլայն բանկինգի / Byblos Mobile հավելվածի միջոցով կամ ակտիվացնելով USSD ծառայությունը (*116#), կամ զանգահարեք մեզ (աշխատանքային օրերին՝ ժամը 9։00-18։00, հեռ․՝ +37460616100)
2
Փոխեք Օնլայն բանկինգի Ձեր գաղտնաբառը և ակտիվացրեք երկգործոն նույնականացումը (2FA)
3
Կապ հաստատեք մեզ հետ Բանկի պաշտոնական կոնտակտներով
4
Պահպանեք ամբողջ հաղորդակցությունը և սքրինշոթները
5
Դիմեք իրավապահ մարմիններին
Ի՞նչ անել, եթե զեղծարարություն եք կասկածում կամ խարդախության զոհ եք դարձել image
Բիբլոս Բանկ Արմենիայի պաշտոնական կոնտակտային տվյալները

Մի վստահեք այլ աղբյուրներից SMS-ով, էլեկտրոնային փոստով Ձեզ տրամադրված կամ անհայտ ծագման կայքերից Ձեզ հասած կոնտակտային տվյալներին։

Ձեր դերը՝ Ձեր հաշիվներն անվտանգ պահելու գործում
Ապահով պահեք Ձեր մուտքի տվյալները, մեկանգամյա գաղտնաբառերը և սարքերը
Երբեք այլ անձանց մի տրամադրեք Ձեր գաղտնաբառերն ու քարտի տվյալները
Հետևեք Ձեր հաշիվների ակտիվությանը
Հետևեք այս ուղեցույցում ներկայացված անվտանգության խորհուրդներին
թարմացված է՝ 06.02.2026 09:34
Դիմել վարկի համար Ուղարկել նամակ Հասցեներ